Eliminación de datos - Fastnet Player
Última actualización: 10 de julio de 2026
Fastnet Player permite que los usuarios soliciten la suspensión de su cuenta o la eliminación de los datos asociados al uso de la aplicación.
Cómo solicitar la eliminación de datos
El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos mediante cualquiera de los siguientes canales:
Correo electrónico
fastnetperu.developer@gmail.comÁrea de ventas
942 059 874Área de cobranza
974 968 676Para procesar la solicitud, el usuario debe indicar claramente que desea eliminar sus datos de Fastnet Player o suspender su cuenta. También debe proporcionar información que permita identificar la cuenta, como:
- Nombre completo.
- Nombre de usuario.
- Correo electrónico o número asociado a la cuenta, si corresponde.
- Motivo de la solicitud, si desea indicarlo.
Proceso de atención
Una vez recibida la solicitud, el equipo de Fastnet Player revisará la información enviada. Si la cuenta corresponde al usuario solicitante, se procederá con la suspensión, desactivación o eliminación de los datos asociados desde el panel de administración del servicio.
Datos que pueden eliminarse o desactivarse
- Cuenta de usuario asociada a Fastnet Player.
- Credenciales o identificadores internos relacionados con el acceso.
- Datos asociados al uso del servicio dentro de la aplicación.
- Información técnica relacionada con la cuenta, cuando corresponda.
Datos que pueden conservarse
Fastnet Player puede conservar cierta información cuando sea necesaria por motivos legales, administrativos, de seguridad, prevención de abuso, soporte técnico o cumplimiento de obligaciones del servicio.
Plazo de atención
Las solicitudes serán atendidas en un plazo estimado de hasta 15 días hábiles desde la recepción de la solicitud y validación de la información del usuario.
Contacto
Fastnet Player
Correo: fastnetperu.developer@gmail.com
Ventas: 942 059 874
Cobranza: 974 968 676